+7 (920) 253-27-25 Skype: ezolavka

Время работы: с 11:00 до 19:00

Договор-оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА ПОКУПКИ ТОВАРОВ

ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "Эзотерическая лавка"  - www.magic-shop.pro 
 

Индивидуальный предприниматель Зяблов Михаил Юрьевич

ОГРНИП 304524428600027

ИНН 524406572404

Фактический адрес: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 18

Почтовый адрес: 603005 г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 18

Контактные телефоны: 8(831) 413-27-25, 8-920-253-27-25

e-mail: ezolavka@mail.ru

сайт: www.magic-shop.pro

 

 

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

(далее по тексту Договор)

 

Термины

Клиент –  дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте magic-shop.pro, либо указанное в качестве получателя Товара, и использующее Товары, приобретенные на сайте magic-shop.pro, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Зяблов Михаил Юрьевич (ОГРНИП 304524428600027, ИНН 524406572404), реализующий Товар, представленный в Интернет-магазине.

Интернет-магазин – электронный магазин, принадлежащий Продавцу и размещенный на Сайте. В нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов.

Сайт - magic-shop.pro

Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор розничной купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Оферте.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящего Договора.

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте magic-shop.pro.

Заказ – оформленный Клиентом в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Клиентом в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на сайте).

Транспортная компания – компания, оказывающая услуги по доставке Заказов Клиентам.

Крупногабаритный Товар - товар объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг.

Внешний сайт – сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте magic-shop.pro.

 Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

1.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300 -1, "Правила продажи товаров дистанционным способом", утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор-оферту в одностороннем порядке.

1.4. Клиент соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки "Завершить оформление" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте либо путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону.

 

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать Клиенту Товар в соответствии с информацией о Товаре и действующей ценой Товара, опубликованными на Сайте Продавца, а Клиент обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий договор регулирует розничную куплю-продажу Товара в Интернет-магазине в том числе:

  • самостоятельное оформление Клиентом Заказа в Интернет-магазине;
  • оплату Клиентом Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
  • выполнение и передачу Заказа Клиенту в собственность на условиях настоящего Договора;
  • действия Клиента и Продавца в случае возникновения Гарантийного случая.

 

3. Регистрация на Сайте

3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо через форму обратной связи на Сайте Интернет-магазина.

3.4. Клиент имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

 

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующим способам:

-  оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.

4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

  • ФИО Клиента либо Получателя Заказа;
  • контактный телефон;
  • почтовый адрес доставки Заказа;
  • по требованию Продавца иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору, в том числе этаж, наличие лифтов, прочие ориентиры для организации доставки Товара.

4.4. Способ получения Товара – через курьера Транспортной компании.

4.5. При передаче Заказа представителю Транспортной компании Заказу присваивается  номер транспортной накладной, по которому Клиент может отслеживать доставку Товара на сайте/ по телефону Транспортной компании. Продавец сообщает Клиенту номер Накладной путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо по телефону. В дальнейшем Клиент вправе отредактировать адрес получения Заказа в части наименования улицы и номера дома в пределах указанного им при заказе населенного пункта путем звонка на горячую линию транспортной компании.

4.6. Продавец обязуется обеспечить отгрузку Товара курьеру Транспортной компании в течение 5 (Пяти) дней с момента оплаты Клиентом Заказа. Срок доставки начинает течь с момента передачи Товара Продавцом курьеру Транспортной компании.

4.7. Сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы Транспортной компании, и напрямую не зависят от Продавца.

4.8. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо по телефону.

4.9. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за вычетом 5% от оплаченной Клиентом суммы заказа, которые взимает платежная система «Деньги Онлайн» и фактически понесённых продавцом затрат по доставке Заказа до Клиента.

4.10. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

4.12. Особенности продажи уцененного Товара:

4.12.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на Сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.

4.12.2. В случае обнаружения Клиентом недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении Договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Транспортной компании или по причинам, возникшим до передачи.

4.15.3. Клиент не вправе вернуть уцененный Товар Продавцу, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

 

5. Доставка Товара

5.1. Территория доставки не ограничена пределами Российской Федерации.

5.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Транспортной компании с момента передачи Заказа представителю Транспортной компании. С момента передачи Заказа непосредственно Клиенту или указанному им лицу, указанные риски ложатся на Клиента. Продавец не несет ответственности за деятельность Транспортной компании в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки.

5.4. Стоимость доставки каждого Заказа указывается на Сайте Продавца и рассчитывается индивидуально, исходя из его веса и объема с учетом заводской упаковки (и дополнительной упаковки при необходимости), региона и способа доставки, формы оплаты, и указывается при оформлении Заказа на Сайте. В некоторых условиях стоимость доставки может быть собщена Клиенту после оформления Заказа.  

5.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо иному лицу, указанному в качестве Получателя Заказа в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

В случае если лицо, осуществляющее доставку сочтет место выгрузки товара небезопасным, оно вправе предложить покупателю переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, лицо, осуществляющее доставку, вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе проверить номер Заказа, затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (раздел 10 настоящего Договора).

5.7. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Представитель Транспортной компании, осуществляющий доставку Товара, не является техническим специалистом, не дает квалифицированных консультаций по принципам функционирования и работе изделия. После проставления подписи Клиента в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий Клиента к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.

5.8. В стоимость Товара не входит стоимость услуг по подъему на этаж, если иное не предусмотрено условиями доставки. Подъем крупногабаритного товара на этаж осуществляется двумя способами – на грузовом лифте или вручную. Подъем крупногабаритного товара на этаж, с заносом в квартиру без установки в определенное место (офис), осуществляется только при условии, если товар в упаковке проходит по габаритам в дверной проем подъезда, грузовой лифт или лестничный проем, дверной проем квартиры, в противном случае крупногабаритные товары доставляются к подъезду, при этом подъем товара осуществляется в соответствии с правилами транспортировки, указанными в инструкциях, паспортах или в рекомендациях Производителя Товара. Представитель Транспортной компании, осуществляющий доставку, самостоятельно принимает решение о возможности подъёма Заказа, при нарушении условий, указанных в настоящем пункте.

5.9. Доставка не осуществляется: На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.

В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также, если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров и если дороги, ведущие к месту передачи товара, не заасфальтированы.

 

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.

6.2. Общая сумма заказа включает в себя стоимость Товара и сумму доставки Товара до Покупателя, и указывается при оформлении заказа в строке «Итого к оплате».

6.3. Продавец вправе изменить цену Товара на Сайте в одностороннем порядке. При этом цена на Заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

6.4. Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объеме в течении 3 (Трех) дней с момента формирования Заказа на Сайте Продавца. В случае, если Заказ не оплачен в указанный срок, Продавец в одностороннем порядке аннулирует его. Частичная оплата Товара запрещена.

6.5.После оплаты Товара Покупатель не вправе изменить объем Заказа.

6.6. Способы оплаты Товара:

  • с помощью платежной системы (ДеньгиOnline).

6.7. При оплате платежной системой (ДеньгиOnline) Клиенту необходимо ознакомиться с порядком, указанным на Сайте Продавца в разделе "Оплата Товара", либо перейти по ссылке на Внешний сайт.

6.8. Заказ принимается в обработку только после подтверждения платежа платежной системой ДеньгиOnline). При этом Товар под заказ резервируется за Покупателем на срок, не превышающий 3 (трех) дней до получения оплаты.

6.9. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.10. Если Клиент участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Клиентом Товара.

7. Возврат Товара

7.1. Возврат Товара надлежащего качества:

7.1.1. Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а также после передачи Товара - в течение 7 (Семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Клиента документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца. Срок возврата Товаров надлежащего качества  может быть увеличен Продавцом. Информация об  увеличении  срока возврата Товара надлежащего качества и условий возврата данного Товара,  публикуется на сайте в разделе «Возврат Товаров» и подлежит уточнению у Продавца.

7.1.2. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку. 

7.1.3. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства и/ или изготовленного по индивидуальному заказу Клиента, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

7.1.4. Клиент имеет право вернуть Товар непосредственно в приемные пункты и сервисный центр Продавца, без возмещения расходов Продавца на доставку Товара.

7.1.5. По предварительному согласованию даты и времени Клиент имеет право вернуть Товар через курьерскую службу Продавца, при этом Клиент обязан возместить Продавцу фактически понесённые затраты по доставке Заказа до Клиента, а также возврата на склад Продавца

7.1.6. При отказе Клиента от Товара согласно п. 7.1 настоящего Договора Клиент обязуется возместить Продавцу все расходы на доставку возвращенного Товара или самостоятельно оплатить доставку возвращаемого товара до Продавца. Возмещение расходов Продавца на доставку осуществляется следующим образом:

  • Продавец возвращает стоимость Товара за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного от Клиента Товара и за вычетом комиссии, взимаемой платежной системой «ДеньгиOnline» в размере 5% от оплаченной Клиентом суммы заказа, не позднее 15 (Пятнадцати) дней со дня получения Товара Продавцом.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю, импортеру или Продавцу в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на Товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

7.2.2. Клиент в случае обнаружения недостатков в отношении технически сложного Товара вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (Пятнадцати) дней со дня передачи Клиенту такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в следующих случаях:

  • обнаружения существенного недостатка товара;
  • нарушения сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (Тридцать) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

7.2.3. Перечень технически сложного Товара утверждается Правительством Российской Федерации.

7.2.4. При обращении Клиента непосредственно к Продавцу Клиент должен заполнить соответствующую форму на странице Интернет-магазина в разделе «________» с описанием проблемы и приложением информации о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Продавец обязан ответить на претензию Клиента в течение 10 (Десяти) дней с момента поступления претензии.

7.2.5. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются, исходя из сроков, установленных Законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1 для удовлетворения требований, предъявляемых Клиентом в претензии. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.

7.2.6. Если товар не является крупногабаритным, то Клиент обязан самостоятельно доставить его в приемный пункт (по согласованию с Продавцом) или в Сервисный центр Продавца. В случае если недостатки обнаружены в крупногабаритном Товаре, Клиент имеет право, как самостоятельно доставить его к месту проверки, так и осуществить ее силами Продавца.

7.2.7. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Клиента подлежит удовлетворению.

7.2.8. Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, Клиент обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и все понесённые транспортные расходы.

7.2.9. Клиент имеет право обратиться в любой авторизованный сервисный центр изготовителя или Продавца (при отсутствии сервисного обслуживания изготовителя) для предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков согласно гарантийным обязательствам в оговоренные законом сроки, если данный недостаток не возник вследствие нарушения Клиентом правил транспортировки и эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы. В случае невозможности ремонта Клиенту выдается Акт технического состояния (Акт неремонтопригодности товара), по которому Продавец обязуется вернуть Клиенту уплаченную сумму или произвести замену товара на аналогичный.

7.3. Возврат денежных средств.

7.3.1. В случае отказа Клиента от настоящего Договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 7.2.1. настоящего Договора стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 15 (Пятнадцати) дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента за вычетом комиссии, взимаемой платежной системой «ДеньгиOnline» в размере 5% от оплаченной Клиентом суммы заказа, не позднее 15 (Пятнадцати) дней со дня получения Товара Продавцом.

7.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте):

7.4.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

7.4.2. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

7.4.3. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом – с перезачетом денежных средств, перечисленных Клиентом за не поставленный Товар.

7.4.4. В случае невозможности осуществить замену Товара Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 15 (Пятнадцати) дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата за вычетом комиссии, взимаемой платежной системой «ДеньгиOnline» в размере 5% от оплаченной Клиентом суммы заказа.

7.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

7.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству и качеству.

7.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

7.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении).

7.5.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, Продавец обязуется перезачесть денежные средства, перечисленные за недостающий Товар. Если недостающий Товар не был оплачен Клиентом, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Клиентом либо Продавцом по согласованию с Клиентом, при оформлении нового Заказа.

7.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

7.5.6. В случае нарушения Клиентом п. 7.5.1 в части составления Акта Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

 

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

Копирование указанной информации, воспроизведение, распространение иным способом без письменного разрешения Продавца запрещено.

 

9. Гарантии и ответственность

9.1. Сроки гарантийного обслуживания Товара устанавливаются изготовителем товара. Если гарантийный срок изготовителем не установлен, он может быть установлен Продавцом. Сервисное обслуживание и ремонт производятся в авторизованных сервисных центрах, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне. При отсутствии авторизованных сервисных центров производителя товара, ремонт производится в Сервисном центре Продавца, при наличии его гарантии.

9.2. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта.

9.3. Гарантийные обязательства аннулируются, если:

9.3.2. Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.

9.3.3. Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.

9.3.4. Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

9.3.5. Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.

9.3.6. Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.

9.3.7. Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.

9.3.8. Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.

9.3.9. Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

9.3.10. Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.

9.3.11. Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

9.3.12. Представителем сервисной службы Продавца было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).

9.3.13. Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных) либо нестандартных сменных носителей.

9.4. При покупке технически сложного Товара Клиент обязан произвести сборку, установку и подключение в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации).

9.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

9.6. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

9.7. Направление Товара в Сервисную службу Поставщика осуществляется при наличии гарантийного талона, оформленного надлежащим образом, а также документов, подтверждающих приобретение Товара у Продавца. Гарантийные сроки исчисляются с даты, указанной в кассовом чеке или товарной накладной.

9.8. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

9.9. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

 

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. Предоставление информации Клиентом:

10.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

10.1.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. Все передаваемые Клиентом персональные данные в рамках настоящего Договора оферты относятся к группе общедоступных персональных данных.

10.1.3. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.

10.2. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом:

10.2.1. Продавец использует информацию:

  • для регистрации Клиента на Сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
  • для оценки и анализа работы Сайта;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

10.2.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от участия в рассылке при оформлении Заказа. Для входа необходимо ввести логин и пароль.

10.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

10.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

10.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.3.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.3.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта magic-shop.pro. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.3.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

 

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму обратной связи в разделе «Контакты» на Сайте. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.